自分の気付きと振り返り（１８）

　

この記事を書いている人 - WRITER -

ゆき

現在は医療機関で医療ソーシャルワーカーとして10年以上働いていおります。相談援助職の国家資格である「社会福祉士」の資格を持ち、介護保険制度のプロである「介護支援専門員」の資格も生かし、医療と福祉の両面で、生活すること、生きること、暮らすことのお手伝いを行っています。 中々人に言い辛い「お金にまつわること」を始めとすることや「社会保障制度」の活用の仕方や、「介護サービスのこと」「病院の選び方」に関わるアドバイスが可能です。 また「医師・看護師とのコミュニケーションの取り方」で中々自分の言いたいことが伝わらない一方通行な言われ方・やり取りをした経験はありませんか?医療職種の考え方・言葉の中に何が含まれているのか、紐解くお手伝いも得意です。 様々な公的制度や対人コミュニケーションを円滑にするポイントを探し、暮らしのお手伝いになれる「相談員」としてご活用ください。 また、気軽に趣味の投稿も備忘録として増やしていきます。

日頃の仕事での気付きや、本やメディアなどの言葉で自分に引っかかった事を自分の言葉を追加して、備忘録的に書き留めます。

今回の言葉は「本人に聞く事から始めているか？」というものです。

対人援助職の仕事をしている中で、毎日の仕事がルーティンワークになっている部分や、以前のケースの理解の枠組みに当てはめる事で、浅い仕事になっている自分に気が付く事があります。いけないなと思いつつ、優先順位を付けたり大量の業務を「こなす」という作業になり過ぎると、自分自身が嫌になる所が出てしまいます。

そんな忙しい中で、ふと自分を振り返る言葉の1つが「本人に聞く事から始めているか？」というものです。

あわただしく業務をこなすと、クライアントの顔が思い出せなくなる自分がいます。そのような時は自分の中で警告サインです。ちゃんと本人に向き合い、少しでも本人の言葉を聞くことに時間を取る事が重要だと、ずれたポジショニングを正せるようになります。

忙しい時ほど一度立ち止まり、本人に聞く事から始めようと、改めて思います。